Mettiti in contatto

Per comunicazioni ufficiali e richieste amministrative scrivi a [email protected]. Ogni richiesta viene presa in carico dal team competente e riceve risposta nei tempi indicati di seguito.

Assistenza Clientela

Il servizio clienti risponde in modo rapido e preciso. Per le comunicazioni via email il tempo di risposta tipico è di 4-24 ore, a seconda della complessità della richiesta. Le richieste vengono gestite in base a priorità e complessità. Per le questioni urgenti, indica la natura della richiesta nell'oggetto dell'email.

Divisione Supporto Tecnico

Il supporto tecnico si occupa di problemi di accesso, malfunzionamenti dei giochi ed errori del sito. Ogni segnalazione viene registrata con un ticket, così puoi seguirne lo stato fino alla soluzione. I tempi di risoluzione dipendono dalla complessità del caso.

Partnership Aziendali

Il team business development valuta proposte di partnership e collaborazioni commerciali. Per richieste di partnership, allega alla prima email una presentazione dell'azienda e un piano commerciale dettagliato: ti risponderemo dopo la valutazione.